Política de Privacidad

En Klynn, la privacidad de su negocio y de sus clientes es nuestra prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para la prestación del servicio, incluyendo:

• Datos de Usuario: Nombre, correo electrónico y teléfono de los administradores y empleados.
• Datos del Negocio: Nombre de la lavandería, RNC, dirección y configuración personalizada.
• Datos de Clientes del Tenant: Nombres, teléfonos y direcciones de los clientes de su lavandería (estos datos son propiedad exclusiva de su negocio y Klynn no los utiliza para fines comerciales).

2. Uso de la Información

Utilizamos su información únicamente para:

• Procesar sus órdenes y gestionar su catálogo.
• Enviar notificaciones automáticas vía WhatsApp (si el módulo está activo).
• Procesar pagos y facturación.
• Mejorar la estabilidad y seguridad de la plataforma.

3. Protección de Datos

Toda la información se almacena en bases de datos cifradas y con aislamiento de datos por inquilino (Multi-tenant isolation), lo que garantiza que sus datos nunca se mezclen con los de otro negocio.

4. Compartición con Terceros

Klynn no vende ni alquila sus datos a terceros. Solo compartimos información necesaria con proveedores de servicios críticos como:

• Supabase: Para el almacenamiento de datos y autenticación.
• Polar.sh / Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos con tarjeta.
• WAPI / API WhatsApp: Para el envío de notificaciones.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales y los de sus clientes en cualquier momento a través de las herramientas de exportación y borrado integradas en el panel de control.